FAQ Intratone en flash calling

FlASH CALLING

Wat is flash calling en waarom stopt deze dienst?


Flash calling is een techniek waarbij een telefoonnummer wordt gebeld zonder dat er daadwerkelijk een gesprek plaatsvindt. Het doel is om geautomatiseerde verificatie te bieden zonder extra kosten. Deze dienst wordt echter beëindigd door providers, wat betekent dat alternatieve oplossingen gezocht moeten worden. Dit heeft o.a. impact op de huidige Intratone Mobile Key-functionaliteit. Intratone heeft hier snel op geanticipeerd en de MobiPass in het leven geroepen.
​
Het is belangrijk om te begrijpen hoe deze verandering invloed kan hebben op jouw technische installaties en welke communicatie oplossingen er beschikbaar zijn.  

Flash calling: impact op technische installaties en communicatie oplossingen 
Met de aankondiging dat providers flash calling gaan beëindigen, vragen veel bedrijven zich af wat dit betekent voor hun huidige en toekomstige installaties. Wij leggen je in dit blogartikel de impact van het einde van flash calling uit en wat jij kunt doen om jouw systemen toekomstbestendig te maken.

Add item

Hoe werkt flash calling binnen technische installaties?

Flash calling wordt vaak gebruikt in combinatie met o.a. modules zoals de 2G en 4G modules van Intratone, maar ook in systemen van andere merken, die een belangrijke rol spelen in de dagelijkse toegangssystemen. Zonder flash calling kunnen deze modules niet meer op dezelfde manier functioneren. Dit betekent dat je mogelijk moet investeren in nieuwe technologieën of updates om de connectiviteit en functionaliteit te behouden. Onze oplossingen bieden de nodige ondersteuning om deze overgang soepel te laten verlopen. 

Wat betekent het einde van flash calling voor jouw HF mini installaties?


Als je afhankelijk bent van flash calling binnen jouw technische installaties, is het belangrijk om nu al stappen te ondernemen. Voor klanten die een HF mini of GPRS module van Intratone hebben, is het essentieel om te weten welke aanpassingen nodig zijn. Het stoppen van flash calling raakt de HF mini met Mobile Key functie direct, want Mobile Key opent via een gemiste oproep.  
Afhankelijk van wat er bij jouw klant geinstalleerd is en wanneer kan betekenen dat je stappen moet ondernemen. Dit kan in de vorm van het aanschaffen van nieuwe hardware of het huidige systeem upgraden met de MobiPass (oude Mobiele Key) om compatibiliteit d.m.v. bellen te garanderen. De MobiPass is door Intratone ontwikkeld die als oplossing dient voor deze overgang. De MobiPass zorgt ervoor dat jouw HF mini 4G-module actief blijft en je opent via de My Intratone-app. 

Wat gebeurt er met mijn 2G module zonder flash calling?


De 2G module kan niet meer op dezelfde manier functioneren zonder flash calling. Je dient te overwegen om te upgraden naar een systeem dat de nieuwe standaarden ondersteunt. 2G modules moeten vervangen worden doordat het 2G netwerk door providers per 2027 uitgefaseerd wordt. Daarnaast ondersteund de MobiPass van Intratone geen 2G modules. Wel kunnen ze gebruik blijven maken van de handzenders, codepaneel en taglezer.

Waarom zijn alternatieven voor flash calling essentieel?


Alternatieven voor flash calling zijn cruciaal om de continuïteit van jouw systemen te waarborgen, vooral gezien de huidige technologische ontwikkelingen en de eisen aan connectiviteit en beveiliging. Na 31 mei 2026 werkt flash calling niet meer. Gebruikers die niet zijn overgezet naar MobiPass verliezen toegang tot het gebouw. 

MOBIPASS

Wat als ik een 4G-module heb aangeschaft vóór 1 januari 2025?


Als je een 4G-module vóór 1 januari 2025 hebt gekocht, blijft deze functioneren maar je moet wel een MobiPass aanschaffen. Heb je een 4G-module in 2025 gekocht dan krijg je automatische een upgrade met MobiPass en werkt de app ook voor jouw. 

Hoe installeert en/of activeert de installateur de MobiPass.


Wanneer een klant de toegang wil beheren via zijn mobiele telefoon moet hij een MobiPass aanschaffen. De installateur kan deze simpelweg via het online portal van Intratone activeren.

Hoe werkt de MobiPass voor de eindgebruiker?


De MobiPass voor eindgebruikers fungeert als digitale sleutel op een smartphone, waarmee toegang tot toegangssystemen mogelijk is.

Wat kost de MobiPass voor de installateur?


De prijs voor installateurs wordt door Intratone in samenwerking met de leverancier vastgesteld. De bruto verkoopprijs excl. BTW is € 200,-. Raadpleeg onze website (link naar deze pagina) of neem contact op met de leverancier. 

Wat kost de MobiPass voor de eindgebruiker?


De MobiPass kost naast de aanschaf van de HF mini hardware, € 200,- bruto excl. BTW 

ALGEMENE VRAGEN EN ANTWOORDEN

Wat als ik een HF mini en/of GPRS-module heb gekocht in 2025?


De HF mini en GPRS-module blijven werken met de handzenders. Voor extra functionaliteiten d.m.v. de app heb je de MobiPass nodig. Deze wordt gratis verstrekt bij aankopen in 2025.

Wat als ik in 2026 een HF Mini koop?


Bij aankoop van een HF Mini in 2026 is deze te gebruiken met de handzenders. Wil je ook via de app de toegang openen dan moet je de MobiPass aanschaffen. 

Moet ik voor mijn codepaneel in combinatie met HF Mini ook een MobiPass aanschaffen?


Voor het gebruik van een HF mini via een codepaneel is geen MobiPass nodig. Wil je de module openen met de app is het aanschaffen van een MobiPass nodig.

Moet ik voor mijn GPRS-module met taglezer vanaf 2026 ook een MobiPass aanschaffen?


Voor het gebruik van een GPRS-module via een taglezer is geen MobiPass nodig. Wil je de module openen met de app is het aanschaffen van een MobiPass nodig. 

Waarom stopt Intratone met de service?


Intratone stopt gedwongen doordat de providers (zoals; KPN, Vodafone, Odido) met flash calling stoppen vanwege technologische vernieuwing. 

Wat gebeurt er als ik geen MobiPass koop?


Zonder MobiPass kun je niet meer met je mobiel het toegangsysteem activeren, alleen nog met de handzenders, codepaneel en taglezer. Dus niet meer via de app op je telefoon

Ik gebruik alleen handzenders op mijn HF Mini. Wat moet ik doen?


Als je alleen handzenders gebruikt, kun je voorlopig blijven werken zonder MobiPass. Controleer wel of een 2G module of een 4G module hebt, ondersteuning van 2G gaat ook stoppen.

Als ik een HF Mini met 4G heb, moet ik dan iets aanschaffen om het te laten blijven functioneren?


1. 2G module (voor 2021):
  1. De ondersteuning en services op 2G netwerkgaatstoppen voor alle providers en systemenper2027 (een exacte datum is nog niet gecommuniceerd).
  1. Op de 2G module kan geenMobiPassgekoppeld worden.
2. 4G modules(aangeschaft na 2021 en voor 2025):
Wil je na mei 2026 jouw toegangssysteem ook via een app op je telefoon blijven openen dan moet je de MobiPass aanschaffen. 

3. 4G module (aangeschaft in 2025):
Je krijgt automatische een gratis MobiPass die automatische geactiveerd wordt door Intratone. 

4. In 2025 gekocht maar niet geactiveerd:
Heb je in 2025 een HF Mini gekocht of ligt deze nog ongeactiveerd op de plank? Activeer je hem in 2026, dan activeert het systeem automatisch ook MobiPass. De klant downloadt daarna de Intratone-app en opent het toegangssysteem eenvoudig via de mobiele app. 

5. Aanschaf van een HF miniin 2026
Je schaft naast de HF mini hardware ook een MobiPass aan waardoor je via de mobiele app het toegangssysteem kunt activeren.

Blijven telefoonnummers geregistreerd?


Ja, telefoonnummers blijven geregistreerd in de module. Na aanmelden in de app kunnen gebruikers direct toegang verlenen. 
Heb je vragen of behoefte aan ondersteuning? Neem gerust contact op met ons team. We staan klaar om je te begeleiden bij elke stap van de overgang naar MobiPass. Ontdek de mogelijkheden die wij als Kennis 't Huis in toegang en afsluiting bieden. 

Wordt de HF mini nu minder interessant?


Nee, als je de kosten voor een HF mini en de MobiPass optelt ben je na 10 jaar nog steeds het voordeligst uit. Kijkende naar het totaalpakket van functionaliteiten en de app en de beheer management website van Intratone. 

Hoe kan ik aan het serienummer van mij Intratone GSM module zien of deze geschikt is voor 4G?


Aan de buitenkant is aan een module niet altijd te zien of deze voorbereid is op 4G of niet, maar het serienummer vertelt je daar wel een heleboel over. Aan de eerste cijfers van het serienummer kun je afleiden of een module geschikt is voor 4G of niet:

 

HF Mini:

  1. Begint het serienummer met 20785, 20784 of lager, dan is de HF Mini enkel geschikt voor 2G
  2. Begint het serienummer met 20786, neem dan even contact met ons op. We zijn namelijk halverwege deze reeks begonnen met het produceren van HF Mini’s die op 4G zijn voorbereid.
  3. Begint het serienummer met 20787, dan is de HF Mini sowieso voorbereid voor 4G.
  4. Begint het serienummer met 2107 of 2109, dan is de HF Mini ook altijd voorbereid voor 4G. Modules uit deze reeks zijn bovendien te herkennen aan LEDjes in verschillende kleuren: het eerste LEDje toont blauw (2G) of paars (4G), de andere LEDjes zijn wit. Hier heb je dus wel een visuele aanwijzing.

 

GPRS-module (voor badgelezers):

  1. Begint het serienummer met 20425, 20424 of lager, dan is de GPRS-module enkel geschikt voor 2G
  2. Begint het serienummer met 20426, neem dan even contact met ons op. We zijn namelijk halverwege deze reeks begonnen met het produceren van GPRS-modules die op 4G zijn voorbereid.
  3. Begint het serienummer met 20427, dan is de GPRS-module sowieso voorbereid voor 4G.
  4. Begint het serienummer met 2108 of 2110, dan is de GPRS-module ook altijd voorbereid voor 4G. Modules uit deze reeks zijn bovendien te herkennen aan LEDjes in verschillende kleuren: het eerste LEDje toont blauw (2G) of paars (4G), de andere LEDjes zijn wit. Hier heb je dus wel een visuele aanwijzing.