Paginabegin

Bezorging

Met welke vervoerder werken jullie samen?

We verzenden met DHL 

Wanneer krijg ik mijn levering franco geleverd binnen de Benelux?

Mits geen lengtetoeslag van toepassing is, worden bestellingen met een netto orderbedrag vanaf €300,00 franko geleverd binnen de Benelux.

Bij bestellingen met een netto orderbedrag lager dan €300,00 of bij verzending buiten de Benelux worden verzendkosten op factuur berekend


Voor lengtes vanaf 1,20 meter geldt voor levering in NL en BE (ongeacht franko order) een lengtetoeslag. Voor meer informatie over lengtetoeslag kun je contact met ons opnemen

Wanneer betaal ik verzendkosten?



Alle bestellingen met een netto orderbedrag lager dan €300,00 geleverd binnen de Benelux wordt verzendkosten berekend.
- Bestel je via onze webshop dan kun je deze verzendkosten direct zien bij het definitief plaatsen van de order.

Voor lengtes vanaf 1,20 meter geldt voor levering in NL en BE (ongeacht het totaal van het netto orderbedrag) een lengtetoeslag. Voor meer informatie over lengtetoeslag kun je contact met ons opnemen.


De bestelling is niet geleverd, wat kan ik het beste doen?

Dat is uiteraard best vervelend zeker als daardoor een project vertraging ondervindt mogelijke oorzaken kunnen zijn:

Dat een product nog niet op voorraad  is en kan daarom niet tijdig worden uitgeleverd.
- We zullen je altijd informeren als we weten dat een levering niet op tijd kan plaatsvinden
De vervoerder heeft vertraging of heeft de verkeerde goederen geleverd
- Dit is uiteraard vervelend in dat geval reden we je aan om zo snel mogelijk contact met ons op te nemen zodat wij             dit voor je kunnen achterhalen bij onze vervoerder 
De betaling staat nog open bij particuliere bestellingen of er is een ander probleem tav betalingen
- Neem in dat geval contact met ons op dan kijken we samen naar de beste oplossing
Er is een andere reden of oorzaak! 
- Neem dan contact met ons op dan kijken we samen hoe we het kunnen oplossen

Bel +31(0)73 640 11 00 of mail naar info@maurikssolutions.com

Wanneer krijg ik mijn bestelling geleverd nadat ik besteld heb?

Heb je telefonisch besteld of via de mail of onze webshop en hebben we jou bestelde producten op voorraad en voor 14:00 uur besteld? Dan streven wij ernaar om deze de eerstvolgende werkdag  bij je te leveren

Zijn producten niet op voorraad dan informeren we ja daar altijd over ! Samen spreken we dan af of je alvast voorraadartikelen geleverd wil hebben of dat je wacht totdat alles in één keer kan worden geleverd. 

Speciaal bestelde artikelen of artikelen met een langere levertijd daar zal de leverdatum altijd in overleg worden afgestemd

Lengtetoeslag waarom wordt dit berekend?

Lengtetoeslag wordt ongeacht het netto orderbedrag ALTIJD berekend. Dit zijn kosten die onze vervoerder aan ons doorbelast vanwege transport en handelingskosten.
​

Staat je vraag niet in de lijst? Bel (+31 073 - 646 11 00) of mail naar sales@maurikssolutions.com ons en we helpen je graag verder!

> Ga terug naar FAQÂ