Webshop
Staat je vraag niet in de lijst? Bel (+31 073 - 646 11 00) of mail (sales@maurikssolutions.com) ons en we helpen je graag verder!
Kan ik mij registreren als zakelijke klant?
Ja, dat kan zeker. Door te registreren als zakelijke (branche-gerelateerde) klant geniet je van een aantal voordelen: scherpe prijzen online in te zien, gemakkelijk bestellen en betalen op rekening, bestel- en betaalhistorie bekijken en facturen raadplegen. Registreren gaat eenvoudig door producten in je winkelmandje te stoppen en het af te rekenen (de instructies volgen vanzelf) óf door op de website rechtsboven op het icoontje van de persoon te gaan staan en vervolgens op 'inloggen' te klikken. Vervolgens zie je de mogelijkheid om je als zakelijke klant te registreren.
Waar zie ik de levertijd van een product?
Bij elk product staat vermeld wat de verwachte levertijd is, deze informatie wordt één keer per dag bijgewerkt. Na het plaatsen van je order controleren wij deze en daarna ontvang je zo spoedig mogelijk de orderbevestiging per mail. Op de orderbevestiging staat de verwachte levertijd per artikel. Veel producten hebben wij standaard op voorraad en zullen binnen één werkdag verzonden worden. Wij streven er naar om orders welke vóór 14:00 geplaatst worden, diezelfde dag te verzenden.
Wat bedragen de verzendkosten?
Particulier
Orders boven de 300 euro (ex. BTW) bevatten geen verzendkosten.
Orders tot 300 euro (ex. BTW) bevatten 11,70 euro (exc. BTW) verzendkosten voor zendingen binnen Nederland en 15,30 euro (ex. BTW) voor zendingen naar België.
Zakelijke branchegerelateerde klant
Orders boven de 300 euro (ex. BTW) bevatten geen verzendkosten (exclusief toeslag voor lengte of gewicht).
Orders tot 300 euro (ex. BTW) bevatten 11,70 euro (exc. BTW) verzendkosten voor zendingen binnen Nederland en 15,30 euro (ex. BTW) voor zendingen naar België.
Let op: eventuele transporttoeslag voor lengte of gewicht zal op de definitieve orderbevestiging weergeven worden. Wij werken er aan dit spoedig toe te voegen aan de website zodat deze kosten gelijk zichtbaar zijn tijdens het bestellen.
Ik ben mijn wachtwoord vergeten, wat nu?
Geen probleem, je wachtwoord is simpel te herstellen door naar deze inlogpagina te gaan en vervolgens op 'wachtwoord vergeten' te klikken. Kom je er niet uit? Bel of mail ons gerust, dan kijken we met je mee.
Ik kan een artikel niet vinden op jullie website, wat moet ik doen?
Via de zoekbalk bovenaan de pagina kun je gemakkelijk zoeken op een specifiek artikelnummer of een artikelnaam. Ook kun je via het menu zoeken naar artikelen, onder het kopje 'Producten en oplossingen'. Toch niet het artikel gevonden wat je zoekt? Bel of mail met onze collega's van verkoop voor het juiste advies: sales@maurikssolutions.com of +31 073 - 646 11 00.
Ik wil graag advies over een product of oplossing, hoe kan ik jullie bereiken?
We helpen je graag bij het geven van het juiste advies over onze oplossingen en producten. We zijn van maandag t/m vrijdag bereikbaar (08:30 - 12:30 en 13:00 - 17:00) per mail en telefoon: sales@maurikssolutions.com, +31 073 - 646 11 00.
Waar kan ik meer uitleg vinden over het gebruik van de webshop?
Op ons YouTube-kanaal staan handige filmpjes welke op een beknopte en eenvoudige manier laten zien hoe bepaalde onderdelen op de webshop werken, denk hierbij aan bestellen of registreren. De filmpjes zijn via deze link te bekijken.
Kan ik producten bij jullie afhalen?
Ja, je kunt bestelde artikelen bij ons afhalen bij ons magazijn op het volgende adres: Australiëlaan 10, 5232BB in Den Bosch (maandag t/m vrijdag van 08:30 tot 17:00). Kies bij het plaatsen van de order voor de optie 'Afhalen', om teleurstelling te voorkomen informeren wij je vervolgens wanneer de spullen klaarliggen om af te halen.
Wat voor oplossingen en producten leveren jullie?
Wij leveren oplossingen en producten in drie specifieke groepen: M design, M construct en M access.
M design: design oplossingen voor afsluiting & afscheiding
M construct: hardware oplossingen voor toegang & afsluiting
M access: elektronische oplossingen voor toegangstechniek & beveiliging
Toch niet kunnen vinden wat je zoekt? Wij denken graag met je mee. Bel of mail met onze collega's van verkoop voor het juiste advies: sales@maurikssolutions.com of +31 073 - 646 11 00.